IDETECNO
Soporte técnico de IDETECNO en la oficina de un cliente
Para tu empresa

Tecnología que impulsa tu empresa

Soporte mensual y mesa de ayuda, redes, seguridad, licencias y desarrollo a la medida, con un equipo en Medellín que conoce tu operación y te responde.

Respuesta ágil

Soporte remoto y en sitio

Empresas atendidas

Acompañamiento cercano

Calidad garantizada

Equipos y marcas líderes

Seguridad

Protección y respaldos

Servicios

Todo lo que tu empresa necesita en TI

Cubrimos el ciclo completo: desde la mesa de ayuda hasta proyectos de infraestructura y desarrollo a la medida.

Soporte y mesa de ayuda

Atención técnica oportuna, remota y en sitio, para que tu operación nunca se detenga.

Infraestructura y redes

Diseño e implementación de redes, servidores y conectividad estable y segura.

Desarrollo web y software

Sitios, sistemas y automatizaciones a la medida de tu negocio.

Consultoría tecnológica

Acompañamiento estratégico para que tomes mejores decisiones de TI.

Equipos y licencias

Venta de equipos, accesorios y licencias con asesoría experta.

Seguridad informática

Protección de datos, respaldos y continuidad para tu empresa.

Soporte mensual

Tu área de TI, sin tener que armarla

Con un contrato de soporte mensual, IDETECNO se encarga del día a día de tu tecnología: atiende a tu equipo, previene fallas y te deja todo documentado.

  • Mesa de ayuda remota y en sitio
  • Mantenimiento preventivo programado
  • Solicitudes de soporte con el NIT de tu empresa
  • Hoja de vida de cada equipo con código QR
  • Informes de los servicios prestados
  • Taller propio con orden de servicio y garantía

Planes de soporte

Armamos el plan según el número de equipos, usuarios y sedes de tu empresa.

Planes y horas incluidas
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Tarifa mensual
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Tiempos de respuesta (ANS)
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Compras para tu empresa

Precios claros para tu contabilidad

Precios antes de IVA

En la tienda ves el precio sin IVA, el IVA discriminado y el total, como lo necesita tu contabilidad.

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Cotización formal

Pide tu cotización con el NIT y la razón social de tu empresa, y apruébala cuando esté lista.

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Sujeto a estudio

Crédito para empresas

Solicita crédito para las compras de tecnología de tu empresa. Cada solicitud está sujeta a estudio.

Dato por confirmar

Requisitos, cupos y plazos

Pregunta por el crédito
Reunión de asesoría con un cliente empresarial
Contacto directo

Tu ejecutivo de cuenta

Una persona que conoce tu empresa, coordina tus solicitudes y te responde directo. Sin conmutadores ni tickets sin rostro.

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Por qué IDETECNO

Un solo aliado, cero dolores de cabeza

Centralizamos toda tu tecnología para que tú te enfoques en tu negocio. Atención cercana, soluciones claras y respuesta cuando más lo necesitas.

  • Atención personalizada y cercana, no tickets sin rostro.
  • Cobertura integral: soporte, redes, software y equipos.
  • Diagnóstico claro y propuestas que entiendes.
  • Respaldo y seguridad para la continuidad de tu operación.
Tienda

Equipos para tu operación

Precios antes de IVA, con el total a la vista.

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Trabajamos con las mejores marcas del mercado

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