Tu tecnología en casa, con alguien que responde
Compra tu portátil o tus accesorios con precio final, repara tu equipo con revisión remota gratis o en la tienda y sigue tu orden en línea. En Medellín.
- IVA incluido en el precio
- Retiro en tienda
- Revisión remota gratis
Claro desde el precio hasta la garantía
Compra tu equipo sabiendo cuánto pagas, dónde lo recoges y quién te responde después.
Precio final, sin sorpresas
El precio que ves en la tienda ya incluye el IVA.
Retiro en tienda en Medellín
Recoge tu compra en Cra 43G #18-53, Ciudad del Río, Medellín. Atención: Lun a Vie · 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Garantía y quién responde
Si algo falla, te atiende el equipo de IDETECNO por WhatsApp, teléfono o en la tienda, y te acompañamos con la garantía.
Tiempo de garantía por producto
Asesoría antes de comprar
Cuéntanos para qué lo necesitas (estudio, trabajo, diseño) y te recomendamos el equipo que se ajusta a tu uso y tu presupuesto.
Medios de pago
Medios de pago aceptados
Envíos a domicilio
Cobertura, tiempos y costos de envío
Tu equipo en buenas manos, y siempre sabes en qué va
Portátiles, computadores de escritorio e impresoras. Te explicamos la falla, te cotizamos y solo trabajamos con tu aprobación.
- 1
Diagnóstico
Pide revisión remota gratis o trae tu equipo a la tienda: allí la revisión cuesta $30.000 y se descuenta de la mano de obra si apruebas la reparación.
- 2
Orden de servicio
Recibimos tu equipo con una orden que registra su estado, sus accesorios y fotos. La firmas desde tu celular.
- 3
Seguimiento en línea
Con el enlace de tu orden ves en qué va tu equipo y apruebas la cotización antes de cualquier reparación.
- 4
Entrega con acta
Te entregamos el equipo con acta de entrega y la garantía del servicio por escrito.
¿Prefieres que vayamos a tu casa? Consulta el valor de la visita
Orden de servicio
Tu portátil
Recibido
En diagnóstico
Esperando aprobación
En reparación
Listo para entrega
Entregado
Cotización lista para tu revisión
Revísala y apruébala desde el enlace de tu orden.
Ilustración de ejemplo del seguimiento en línea.
Lo que hacemos por tu equipo
Mantenimiento preventivo
Limpieza interna, cambio de pasta térmica, revisión de ventiladores, disco y batería.
Mantenimiento correctivo
Cambio de piezas completas como disco, memoria, pantalla, teclado, batería, cargador o ventilador.
Optimización
Equipo más rápido, sin programas innecesarios ni virus, y al día.
Reinstalación de sistema operativo
Con tu licencia o una que te ofrecemos. La copia de tu información es un servicio aparte.
Repotenciación
Disco de estado sólido, más memoria y tu información migrada.
Lo que no realizamos
- Reparación electrónica de la tarjeta madre (soldadura, cambio de chips o de puertos soldados).
- Equipos con daño por líquidos en la tarjeta.
- Recuperación de discos con daño físico.
Si tu equipo lo necesita, te lo decimos con claridad y te damos opciones: un laboratorio especializado, el cambio de la pieza completa o un equipo nuevo de nuestra tienda.
Para tu casa y tu estudio
Precios finales con IVA incluido.
Lo que dicen quienes nos confiaron su equipo
Servicio o equipo comprado
Servicio o equipo comprado
Servicio o equipo comprado
¿Tu equipo necesita ayuda o buscas uno nuevo?
Escríbenos y una persona de IDETECNO te responde. La revisión remota de tu equipo es gratis.